POLITIK

Forsendelse af varer

Vi tilbyder i øjeblikket 2 internationale forsendelsesmuligheder: 1) Airmail ($9,95). Forsendelse med luftpost tager normalt 2-3 uger. 2) EMS Express Courier ($29,95). Leveringstiden er anslået til 3-8 arbejdsdage. Desværre kan kurertjenesten tage længere tid på grund af forsinkelser i tolden. Vi kan derfor ikke garantere, at din pakke leveres inden for 3-8 arbejdsdage. Men det er også muligt, at din ordre bliver leveret tidligere. Alle lægemidler, der tilbydes på vores websted, kan leveres med det samme. Vores mål er at behandle alle ordrer inden for 24 timer efter modtagelse.

Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at pakke og sende din ordre så hurtigt som muligt. Hvis der er problemer med leveringen af varerne, vil vi gøre vores bedste for at løse dem.

Vores kundeservice står til din rådighed. Tøv ikke med at kontakte os.

Returnering af varer

Hvis du af en af følgende grunde ikke er tilfreds med kvaliteten af det produkt, du har købt, kan du returnere det inden for 30 dage fra leveringsdatoen:
Produktet er nyt, i original emballage og komplet med tilbehør.

Produktet blev leveret med skader eller mangler

Virksomheden sendte den forkerte vare

Returneringen skal godkendes af vores apotek. For at få godkendelse skal du anmode om det ved at kontakte vores kundeservice. Returneringsprocessen og -historikken registreres for din bekvemmelighed. Vi accepterer desværre ikke varer med åbnet emballage eller varer, der returneres efter udløbet af 30-dages leveringsfristen.

Privatliv

En af vores prioriteter er at opretholde fortrolighed og beskyttelse af vores kunders og hjemmesidebesøgers personlige og finansielle oplysninger. Du modtager en diskret pakke, så ingen andre end dig kender til din ordre. Vi angiver heller ikke prisen for din ordre på pakken – den sendes som en gave. I dette tilfælde skal du ikke betale told.

Vi gennemfører en række sikkerhedsforanstaltninger for at sikre sikkerheden af dine personlige oplysninger. Vi garanterer sikkerheden for dine data ved at bruge SSL-software (Secure Sockets Layer), som krypterer alle de oplysninger, du indtaster. Desuden er dine fortrolige oplysninger og dit privatliv beskyttet på sikker vis. Produkterne vil ikke blive debiteret din kreditkortkonto.

Brug af cookies

Cookies er tekstfiler, som en webserver sender til din computer. Cookies bruges til at registrere sessionens indhold, f.eks. tidligere arbejde på webstedet, til at give bedre service, når besøgende vender tilbage til vores websted, til at skræddersy webindhold baseret på den besøgendes browsertype eller andre oplysninger, som den besøgende sender, og til at give adgang til bestemte områder af webstedet.

Indsamling af oplysninger

For hver besøgende på vores websted genkender webserveren automatisk kun kundens domænenavn eller IP-adresse, men ikke kundens e-mailadresse. Vi sælger eller overfører ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller ønsker, kan du kontakte os ved at klikke på “Kontakt os”. Vi er altid klar til at hjælpe dig.